Détails de l'offre |
|||||||||||||||||||||||||
|
Demande d'emploi: Crm Manager H/F:TereosDescription de l'offre:
PosteAvec comme vision à long terme la valorisation des matières premières agricoles et le développement de produits alimentaires de qualité, Tereos figure parmi les leaders des marchés du sucre, de l'alcool et de l'amidon. Groupe coopératif, Tereos rassemble 12 000 agriculteurs et dispose d'un savoir-faire reconnu dans la transformation de la betterave, de la canne et des céréales.Grâce à 49 sites industriels, à une implantation dans 16 pays et à l'engagement de ses 23 000 salariés, Tereos accompagne ses clients au plus proche de leurs marchés avec une gamme de produits large et complémentaire. En 2016/17, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 4, 8 milliards d'Euros. Les engagements sociétaux et environnementaux du Groupe contribuent à la performance de l'entreprise dans la durée tout en renforçant son rôle d'acteur responsable. Tereos est donc engagé sur toute sa chaîne de valeur afin d'offrir le meilleur des matières premières végétales à un monde en croissance. Vous rejoignez l'équipe marketing du groupe basée sur notre nouveau Campus Europe et êtes rattaché au Head of Marketing Intelligence. En tant que Crm Manager vous êtes responsable de la gestion la plate-forme (salesforce.com) et des applications connectées d'un point de vue stratégique, technique et opérationnel. Vous travaillez pour cela en lien direct avec les Directeurs des Ventes Régionaux, les Responsables Commerciaux, les Managers Produits, le Category Management, les Grands Comptes Stratégiques, mais aussi avec le département IT et ses professionnels CRM. Vous exécutez la vision stratégique et la feuille de route de l'organisation en collaborant avec les parties prenantes et les dirigeants. Il s'agit d'Veiller l'utilisation la plus complète des compétences de la plate-forme pour offrir la meilleure expérience possible aux utilisateurs sur tous les canaux. Le Crm Manager assure également l'optimisation de l'engagement des utilisateurs grâce à une efficacité commerciale et marketing accrue. Vous vous assurez que l'outil CRM est une pièce maîtresse de la transformation numérique de l'entreprise et que les données capturées puissent être utilisées pour les activités marketing et commerciales (marketing stratégique, campagne marketing, invitation à un événement, ciblage, enquête client...) profil souhaité- Vous avez au moins 4 ans d'expérience en CRM (Salesforce.com de préférence mais pas exclusivement), expérience au cours de la laquelle vous avez démontré votre aptitude dans la conception, la mise en oeuvre et l'exécution de stratégies d'entreprise sur une plateforme CRM (une expérience avec Salesforce.com Lightning est un atout, de même qu'une certification Salesforce).- Vous parlez couramment anglais, français et idéalement une troisième langue européenne, notamment le portugais (voire l'allemand, l'espagnol, l'italien, etc.). - Vous avez une forte sensibilité business, une réelle orientation client, l'esprit analyse et la compétence à comprendre les besoins de l'entreprise et à identifier les possibilités d'optimisation. - Vous avez démontré de fortes compétences de communication (verbales et écrites) auprès de divers clients internes comme externes et savez travailler de façon transversale avec plusieurs services et notamment avec le marketing, les ventes, l'informatique, la logistique et les opérations. - Vous êtes habitué à travailler tant avec des ressources techniques et que des ressources fonctionnelles de l'entreprise, le tout afin de bien comprendre et maîtriser les processus internes, notamment en ce qui concerne les ventes et le marketing, ce qui vous permet de comprendre les besoins des clients et de les traduire en développement opérationnels de la plateforme et en nouvelle applications. - Vous êtes organisé, rigoureux, faites attention au détail. - Vous aimez les challenges, travailler dans un environnement exigeant en évolution rapide et constante. - Une expérience en « marketing automation » (Marketo, Eloqua, Adobe...) est un plus, et vous maîtrisez bien sûr les solutions Microsoft Office. Publiée le 02/10/2018 Réf : CRM-3243 28048445 Répondre sur le site du netjobseur Répondre sur le site du netjobseur Retour à la liste Partager sur » » » Email: Tereos Industrie Agro-alimentaire Lille -59 Profil / Compétences:
|
|||||||||||||||||||||||||
|