Détails de l'offre |
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Job offre: Responsable Plateforme G Services H/F:Groupama Grand EstDescription de l'offre:
PosteEtre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai assistant Groupama Grand Est.Pour répondre à leurs attentes, postulez en nous indiquant ce qui fera de vous un vrai assistant Groupama. L'engagement durable par Groupama : Cerise, vous la connaissez. Elle représente l'engagement de Groupama : être au coeur des régions et proche de ses clients au quotidien, pour leur rendre la vie plus facile. C'est aussi l'état d'esprit partagé par les 34 000 assistants du groupe. Acteur majeur de l'assurance et des services financiers, Groupama Grand Est, 1ère mutuelle d'assurance, 1500 assistants, 175 agences sur 12 départements, netjobse dans le portée de son développement. Description du emploi : Au sein du pôle Services et Indemnisation et en lien avec le Responsable de Pôle "GServices", vous participez à l'élaboration du plan d'actions et déclinez les objectifs de la plate-forme dans le respect des budgets alloués. Vous assurez l'animation de l'équipe et planifiez son activité : gestion des effectifs, répartition des charges... Vous garantissez l'enregistrement des sinistres AUTO et DAB dans le respect de la relation client et de la maîtrise des coûts. Vous accompagnez la progression de l'équipe dans l'atteinte des objectifs de compétence et dans le développement des services associés. Vous contrôlez, pilotez les indicateurs qualitatifs et quantitatifs et identifiez le cas échéant les actions correctrices à mettre en oeuvre. Vous contribuez par vos actions, au développement du chiffre d'affaires de l'Entreprise. Par ailleurs, vous mettez en oeuvre toutes les actions favorisant la collaboration et les échanges avec les autres services de l'entreprise (Pôle Info, les services AUTO DAB, SOUSCRIPTION...). profil souhaitéDe formation Bac +2 minimum, fort d'une expérience en gestion des contrats AUTO et DAB et/ou de management, vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).Force de proposition, doté d'un excellent relationnel, dynamique et réactif, organisé et rigoureux, vous avez une bonne connaissance du domaine de l'assurance et idéalement de l'assurance AUTO et DAB. Informations additionnellesRémunération : A définirPubliée le 03/10/2018 Réf : 2018-29728-28061881 envoyer l'application Pour envoyer l'application à cette offre, vous n'avez qu'à compléter les champs suivants Prénom Nom Adresse email Confirmez l'adresse email CV Modifier votre CV Ajouter votre CV Téléchargement... Poids max. 2Mo Formats pdf, doc, docx, odt, rtf, jpg ou png Rendre également mon CV consultable par plus de 13 000 netjobseurs dans la CVthèque Modifier le message d'accompagnement Vous pouvez personnaliser le message qui accompagne votre demandes reçues : En cliquant sur envoyer l'application, vous acceptez les CGU ainsi que notre politique de confidentialité décrivant la finalité des traitements de vos données personnelles. Retour à la liste Partager sur » » » Email: Profil / Compétences:
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