Détails de l'offre |
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Demande d'emploi: Responsable de Secteur H/F:BatigèreDescription de l'offre:
PosteSous la responsabilité du Responsable Territorial Habitat et Proximité, vous garantissez la sécurité des personnes et des biens de votre périmètre, concourez à l'amélioration de la compétence de service rendu aux locataires et veillez au maintien des bonnes relations avec les interlocuteurs locaux.Vous animez une équipe de personnel d'immeubles (Gardiens et employés d'immeubles), et collaborez étroitement avec les assistants administratifs de l'agence. Vos missions principales sont les suivantes : Management du Personnel d'Immeubles : - Animer l'équipe, organiser le travail et la continuité d'activité, effectuer les netjobsements, contribuer au développement des aptitudes des assistants. - Veiller le reporting des activités dans le respect des objectifs, en analyser les résultats et apporter les actions correctives nécessaires. - Élaborer la collaboration avec le Pôle Relation Clients et l'ensemble des équipes. Maintenance et entretien du patrimoine : - Veiller la surveillance technique des immeubles et la réalisation des visites de sécurité en alternance avec les Gardiens. - Déclencher et gérer les travaux d'entretien courant des parties communes et les travaux de relocation des logements (garant du respect des délais à la relocation). - Veiller le travail administratif en lien avec le suivi des travaux et interventions de tout type. - Participer à l'élaboration et au suivi des travaux sur les parties communes du secteur (gros entretien programmé et relocation). Relation Clients et compétence de service : - Contrôler les prestations sur les résidences et veiller à la bonne exécution des termes des contrats (entretien ménager, gestion des ordures ménagères, entretien des espaces verts...). - Veiller l'information donnée aux locataires en matière de politique travaux, d'intervention technique des prestataires au travers de l'expérience client. - Coordonner les réponses aux locataires en lien avec le Pôle Relation Clients. Relations institutionnelles et partenariat local : - Gérer les relations avec les partenaires institutionnels et associatifs du secteur dans le portée de la gestion urbaine de proximité (CCL, GUP, CLSPD...). - Représenter la société sur le terrain de la sécurité publique auprès des commissariats et autres partenaires impliqués sur le secteur. - Coordonner les actions visant à créer du lien social dans les quartiers en relation avec les centres sociaux, les régies de quartier et le AMLI. profil souhaitéDe formation Bac +2 en Professions Immobilières ou Bâtiment, vous justifiez de 3 ans d'expérience minimum sur un emploi semblable, idéalement avec des fonctions managériales. Vous disposez de connaissances techniques, juridiques et immobilières. Vous êtes Holder du permis B. Autonome et organisé, on vous reconnaît un sens du service client et un sens du résultat. Vos compétences relationnelles vous permettent de travailler en équipe.Labellisée égalité et diversité, notre politique netjobsement repose avant tout sur la valorisation des aptitudes, la promotion de la diversité et la lutte contre les discriminations. Informations additionnellesRémunération : Non précisé.Publiée le 11/09/2018 Réf : 3816 Retour à la liste Partager sur » » » Email: Batigère Immobilier Social Metz - 57 Profil / Compétences:
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