Détails de l'offre |
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Job offre: Chef de Projet Européen CRM EMEA H/F:Approche DirecteDescription de l'offre:
PosteAliaxis recherche son Chef de Projet Européen CRM EMEA H/F.Dans un contexte d'internationalisation du système d'information, basé proche de Nantes, vous travaillerez au sein de la Direction des Systèmes d'Information d'Aliaxis sous la responsabilité du Directeur IT applicatifs EMEA. Votre mission couvre l'EMEA et s'articule autour des éléments suivants : - Participer au développement de notre stratégie CRM. - Collecter les besoins utilisateurs et être une force de proposture auprès notamment du VP Sales & Mkt et de la Digital Director EMEA. - Prendre en charge, avec l'appui opérationnel de prestataires externes et de ressources internes, la configuration et le déploiement (800 users) d'une v2 du CRM, sur la base de MS CRM standard. - Intégrer les solutions CRM dans le Système d'Information. - Veiller l'interface entre les Directions Commerciales des sociétés et la DSI. - Pratiquer une méthode de gestion de projet orientée livraison de solutions. - Animer des réunions et accompagner le changement. Votre mission nécessitera de fréquentes interactions à l'international et des déplacements planifiés en fonction des besoins du programme de déploiement du CRM. profil souhaitéLes aptitudes que Nous recrutons sont les suivantes :- Expérience et pratique approfondie du CRM et de ses processus (la connaissance de la solution Microsoft Dynamics ou Salesforce est demandée). - Gestion de projet (méthode Agile). - Familier avec l'interfaçage avec les autres briques applicatives du SI. - Environnement multi-sites et multi-pays (anglais courant indispensable). - Conduite du changement. Environnement technique du projet : - Microsoft (MS servers, SQL, Office, O365, SharePoint, Windows). - JavaScript, SSIS, SSRS, SQL queries, API. - Microsoft Dynamics CRM Online. - Microsoft Dynamics AX. - Technologie Web & Mobile. - Systèmes d'information & Big data. De formation supérieure Bac +4/5, vous possédez une expérience " business " puis avez participé à un projet de déploiement / optimisation d'un CRM, idéalement MS Dynamics ou Salesforce. L'idée est de bien connaitre le processus CRM pour vendre la valeur ajoutée à l'utilisateur. Vous êtes rigoureux, réactif et savez travailler en équipe dans un mode proactif de services managés. Communiquant, curieux, avec un bon esprit de synthèse, votre autonomie et votre compétence à recommander des solutions sont vos atouts pour réussir dans le poste. Vous savez vous mettre au service de vos clients internes et vous engager sur vos projets pour leur apporter un service à valeur ajoutée prenant bien en charge leurs processus. Vous savez vous projeter dans le métier de vos interlocuteurs pour bien appréhender leurs besoins et contraintes afin d'être bien compris en retour. La maîtrise de l'anglais est obligatoire. Informations additionnellesRémunération : Non précisé.Publiée le 04/10/2018 Réf : C18ICRM_1538645003 envoyer l'application Pour envoyer l'application à cette offre, vous n'avez qu'à compléter les champs suivants Prénom Nom Adresse email Confirmez l'adresse email CV Modifier votre CV Ajouter votre CV Téléchargement... Poids max. 2Mo Formats pdf, doc, docx, odt, rtf, jpg ou png Rendre également mon CV consultable par plus de 13 000 netjobseurs dans la CVthèque Modifier le message d'accompagnement Vous pouvez personnaliser le message qui accompagne votre demandes reçues : En cliquant sur envoyer l'application, vous acceptez les CGU ainsi que notre politique de confidentialité décrivant la finalité des traitements de vos données personnelles. Retour à la liste Partager sur » » » Email: Profil / Compétences:
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