Détails de l'offre |
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Demande d'emploi: Responsable CRM - Contrôleur de Gestion Commercial H/F:ELIOR ServicesDescription de l'offre:
PosteElior Services est une filiale d'Elior Group. Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services, repose sur trois grandes Activités générales: la restauration collective, la restauration de concession et les services.Acteur de référence de la santé, de l'hôtellerie, de la propreté et du Facility Management, Elior Services allie savoir-faire et professionnelise pour construire des projets sur-mesure au coeur de l'environnement de ses clients. Ces entités sont des acteurs majeurs dans leur domaine : - Elior Santé, leader sur son marché, est l'unique société en France qualifiée dans le bionettoyage et les services hôteliers sur le marché de la santé et du médico-social. - Elior Services Propreté, professionnel en propreté classique et en milieux sensibles, est un des acteurs majeurs de ce marché très concurrentiel et intervient dans des environnements variés. Rejoindre Elior Services, c'est intégrer une structure qui souhaite faire partager sa croissance en misant sur ses talents ! Au sein de la Direction Financière et sous l'autorité du contrôle de gestion central, le Responsable CRM - Contrôleur de Gestion Commercial H/F administre le CRM, solution Sales Forces, et opère le contrôle de Gestion Commercial. Administration du CRM : - Gestion des accès : création / suppression / gestion des périmètres. - Formation, accompagnement et support des utilisateurs. - Création et maintenance des rapports utilisateurs. - Action de renforcement de l'adoption de l'outil. - Participation aux évolutions de l'outil. Contrôle de gestion commerciale : - Production des reportings mensuels sur les gains, pertes, renouvellement à destination du groupe, de la Direction Générale, de la Direction des Opérations et de la Direction Commerciale. - Suivi des affaires au travail : exhaustivité, possibilités de signature, dates de démarrages. - Forecasts mensuels : calcul de l'atterrissage annuel du développement sur la base des affaires signées et des affaires en cours. - Contrôle et validation de la pertinence des informations exigé au suivi de l'activité commerciale et marketing : CA, marchés, date, affectation. - Fiabilisation et mise en place des indicateurs de pilotage de l'activité commerciale : taux de signature, segmentation clients, évaluation de la fidélisation. - Suivi des offres commerciales : rentabilité, CAPEX. - Analyses ponctuelles (historique des gains et pertes, évolution de la rentabilité par marchés). profil souhaitéDe formation supérieure Bac +5, école de commerce ou de gestion, vous justifiez d'une première expérience réussie dans l'administration d'un CRM et idéalement dans le contrôle de gestion commerciale.Vous connaissez impérativement l'outil Sales Force. Vous avez une parfaite maîtrise de l'outil informatique et plus précisément l'outil Excel. Vous avez un bon sens de l'écoute et êtes doté(e) d'aptitude pédagogique. Vous êtes capable d'adapter votre communication à différents niveaux d'interlocuteurs. Vous êtes sensible et investi(e) sur l'importance de la transition digitale et accompagnez vos interlocuteurs sur cette transition. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et autonome. Compte tenu de la dimension internationale du groupe, une bonne maîtrise de l'anglais est nécessaire. Informations additionnellesRémunération : De 45000 à 47000 Euros par an.Publiée le 27/09/2018 Réf : BAN-002-20733 27998053 Pour envoyer l'application à cette offre, vous n'avez qu'à compléter les champs suivants Prénom Nom Adresse email Confirmez l'adresse email CV Modifier votre CV Ajouter votre CV Téléchargement... Poids max. 2Mo Formats pdf, doc, docx, odt, rtf, jpg ou png Rendre également mon CV consultable par plus de 13 000 netjobseurs dans la CVthèque Modifier le message d'accompagnement Vous pouvez personnaliser le message qui accompagne votre demandes reçues : En cliquant sur envoyer l'application, vous acceptez les CGU et celles de notre client ainsi que notre politique de confidentialité décrivant la finalité des traitements de vos données personnelles. Retour à la liste Partager sur » » » Email: Elior Services Service aux entreprises Paris - 75 Profil / Compétences:
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