Détails de l'offre |
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Job offre: Manager Service Clients H/F:BricomanDescription de l'offre:
PosteBricomanEnseigne d'Adeo pour les pros du bâtiment, nous sommes présents en France depuis 1999, avec aujourd'hui plus de 2000 assistants, tous professionnels et passionnés, sur 36 magasins. Bricoman est l'allié efficace des professionnels du bâtiment qui construisent, rénovent et entretiennent. Plus de 15 000 produits, en partenariat avec les plus grandes marques du bâtiment, permettent à nos assistants de pouvoir répondre à l'ensemble des besoins de nos clients entrepreneurs. La disponibilité de nos produits en stocks chantier, nos services de mise à disposture (retrait 2h et livraison), la location de matériel, la carte de relation clients pros, autant d'éléments qui contribuent à la réussite de notre engagement : faire gagner du temps à nos clients. Nous recrutons un(e) Manager Service Clients H/F pour notre magasin du Havre Montivilliers. Votre mission : Membre du comité de direction du magasin, vous êtes un acteur majeur dans la stratégie commerciale du magasin. Proche de vos clients, vous êtes le maillon essentielle à la bonne connaissance client. Vous animez votre équipe ainsi que l'ensemble du magasin en ce sens et vous recueillez l'ensemble des informations exigé à l'actualisation de notre réseau de clients professionnels et particuliers. Vous participez à la mise en place d'événements commerciaux permettant de rencontrer et fidéliser vos clients Avec votre équipe, vous participez à la fidélisation de vos clients en leur proposant une offre de services adaptée et en leur assurant un passage en caisse rapide, fiable et accueillant. Vous êtes garant(e) du respect des procédures. Vous recueillez l'ensemble des informations exigé à l'actualisation de notre réseau de clients professionnels. Vous netjobsez, intégrez et formez vos assistants. Animateur d'équipe, vous accompagnez individuellement et collectivement 10 à 15 personnes (Responsable(s) Service Clients et Hôtes(sses) Service Client(s)) à qui vous transmettez votre sens de la relation et du service client. profil souhaitéVous avez le bon profil siVous justifiez d'une expérience significative dans un emploi semblable acquise dans la distribution. Organisé(e), vous disposez également de bonnes compétences relationnelles et prenez plaisir à animer votre équipe sur la fidélisation client. Publiée le 03/09/2018 Réf : 2018-1395 27646644 Répondre sur le site du netjobseur Répondre sur le site du netjobseur Retour à la liste Partager sur » » » Email: Les offres d'emploi sur le site du netjobseur ne sont pas toujours adaptées aux mobiles. Me transférer l'annonce et envoyer l'application depuis mon ordinateur Profil / Compétences:
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