Détails de l'offre |
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Job offre: Assistant Service Clients H/F:Groupe BeaumanoirDescription de l'offre:
PosteAvec ses 5 marques de prêt-à-porter (Cache-Cache, Bréal, Scottage, Bonobo et Morgan), plus d'1.3 Milliard de CA à fin février 2018, 11045 assistants et plus de 2750 points de vente dans le monde à fin avril 2018, le Groupe Beaumanoir poursuit son développement et netjobse pour son siège.La satifaction client est au coeur de vos inquiétudes ? Vous aimez la mode, vous êtes positif(ve) eet force de proposture ? La polyvalence et l'autonomie sont vos maîtres-mots ? Alors rejoignez le Groupe Beaumanoir en tant que Chargé(e) de Service Client ! Rattaché(e) à la Direction Data & CRM et sous la responsabiltié de la Responsable Service Client, dans une logique de satisfaction clients, vous organisez, gérez et analysea les plusieurs sollicitations des clients des 5 marques de prêt-à-porter du Groupe. Ainsi : - Vous traitez et/ou organisez la prise en charge des sollicitations clients. - Vous aidez au pilotage du prestataire du service clients. - Vous analysez les sollicitations clients et rendez-compte de l'activité dans une optique d'amélioration de la relation et de la satisfaction clients. - Vous participez aux projets du Groupe en lien avec la stratégie des marques et les différents services (DSI, marketing...). Peu importe votre niveau de diplôme, vous avez une expérience semblable significative. Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel et votre sens client. Vous un un bon sens d'analyse, vous êtes force de proposition. Vous êtes autonome, rigoureux(se) et impliqué(e) mais savez également manier l'humour et travailler dans la bonne humeur. Publiée le 24/09/2018 Réf : ASCL/092018/2765-149644 Répondre sur le site du netjobseur Répondre sur le site du netjobseur Répondre sur le site du netjobseur Retour à la liste Partager sur » » » Email: Les offres d'emploi sur le site du netjobseur ne sont pas toujours adaptées aux mobiles. Me transférer l'annonce et envoyer l'application depuis mon ordinateur Profil / Compétences:
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