Détails de l'offre |
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Opportunité d'emploi: Directeur des Supports Techniques et Services France & Export H/F:Skiold AcemoDescription de l'offre:
PosteFiliale française d'un Groupe international (500 assistants et 70 M? de CA), SKIOLD-ACEMO conçoit, fabrique et commercialise auprès d'une clientèle de distributeurs, des produits et services destinés à l'agriculture, principalement à l'élevage. Leader en France pour l'équipement de préparation et de distribution automatisée de l'aliment en élevage porcin, notre société (80 assistants et 11, 5 M? de CA) poursuit son développement en France et à l'export grâce à la compétence de ses produits, son sens de l'innovation et son service clients.Dans le portée de son développement, SKIOLD-ACEMO recherche son Directeur des Supports Techniques et Services France & Export H/F en CDI. En relation limité avec la Direction Générale et le siège International, vous êtes le lien technique entre le terrain et la production, l'acteur majeur de l'amélioration permanente de la compétence des produits et des services de l'entreprise. Vous encadrez une 10e de assistants, êtes le garant du respect des procédures et des engagements pris auprès de nos clients. Vous assurez le suivi technique du matériel au sein de notre réseau de revendeurs-installateurs, vous veillez à la formation de vos équipes, de vos clients et des utilisateurs finaux. Vous développez également la vente de services par des formations et des mises en service. D'une manière générale, vous mettez en place un processus d'amélioration permanente comportant le suivi de la gestion des incidents, la mesure de la satisfaction des clients à l'issue de leur résolution et la mise en place d'actions correctives visant la professionnalisation de l'équipe support technique. Vous organisez la production des services professionnels auprès des clients, dans le respect des objectifs de satisfaction clients et d'excellence opérationnelle. Vous mettez en place les procédures de contrôle permettant la vérification préalable des conditions d'engagement des services professionnels, le respect des limites d'intervention et l'organisation de la recette à l'issue de la fourniture des services. profil souhaitéIngénieur de formation, doté d'une sensibilité commerciale et relation-client, vous possédez une solide expérience semblable, avec le management d'équipes pluridisciplinaires et une bonne connaissance des marchés agroéquipements ou machinisme agricole.Manageur reconnu et animateur d'équipes, diplomate, doté d'une aisance relationnelle et de réelles compétences d'écoute, de négociation et de persuasion, vous êtes organisé, rigoureux et autonome. Curieux, créatif, tenace et volontaire, vous appréciez le travail d'équipe et établir une relation de confiance avec vos clients. Force de propositions, vous savez rendre compte naturellement et vous possédez le sens du service et de la clientèle. La maîtrise de l'anglais, de l'utilisation d'un ERP et des systèmes de compétence et processus d'amélioration continue et de logistique sont essentielles. Le poste, basé à Pontivy, est l'possibilité de rejoindre un Groupe, bénéficiant d'une bonne image de marque avec des produits haut de gamme, et de pouvoir Élaborer l'activité avec autonomie et sens des compétences. Informations additionnellesRémunération : Attractif, sera fonction de l'envergure du candidat retenu. Se rajouteront les avantages liés à la fonction et au Groupe.Merci d'adresser votre dossier de demandes reçues (CV + lettre de motivation) sous la référence SADI1801 RA par mail en répondant à cette offre directement online ou par courrier à IMEO Conseil - Stéphan FALAISE - Le Papyrus - 29, rue de Lorient - CS 54 025 - 35 040 RENNES CEDEX. La société Skiold-Acemo vous remercie de ne pas la contacter directement afin de respecter la procédure. Publiée le 02/10/2018 Réf : SADI1801 RA envoyer l'application Pour envoyer l'application à cette offre, vous n'avez qu'à compléter les champs suivants Prénom Nom Adresse email Confirmez l'adresse email CV Modifier votre CV Ajouter votre CV Téléchargement... Poids max. 2Mo Formats pdf, doc, docx, odt, rtf, jpg ou png Rendre également mon CV consultable par plus de 13 000 netjobseurs dans la CVthèque Modifier le message d'accompagnement Vous pouvez personnaliser le message qui accompagne votre demandes reçues : En cliquant sur envoyer l'application, vous acceptez les CGU ainsi que notre politique de confidentialité décrivant la finalité des traitements de vos données personnelles. Retour à la liste Partager sur » » » Email: Profil / Compétences:
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