Détails de l'offre |
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Demande d'emploi: Technicien Référent H/F:LogiEstDescription de l'offre:
PosteAu sein de la Direction Commerciale et des territoires et rattaché(e) à l'agence de Thionville, vous assurez les missions d'appui et d'professionnelise technique auprès des conseillers habitat et du personnel de proximité. Vous assurez la l'instruction de l'ensemble des dossiers sinistres de votre territoire dans la portée de l'assurance multirisque habitation et DO. Vous assurez l'interface avec la DDMO sur les travaux de SAV en vue de limiter l'insatisfaction des nouveaux entrants (programme neuf voire réhabilitation).Vous êtes notamment chargé : - De remonter à la DDMO les besoins en GE et immobilisation, effectuer un pré arbitrage avec l'ARA et le RA. De mettre en oeuvre le programme de travaux GE arrêtés par la DDMO dans le respect des procédures d'achats ou via le marché à BDC, d'Veiller toute les phases de la mise en oeuvre de ses travaux, de la consultation à la réception travaux en passant par l'information client. - D'guider les demandes d'adaptation de logement, en fonction du degré de dépendance ou d'handicap et de constituer les dossiers d'adaptations pour les pathologies mineures et effectuer les travaux après aval du référent PA / PH au siège. - De recommander des adaptations de logements vacants dans le respect du référentiel après accord du pôle commercial et de mettre en oeuvre le plan travaux pluriannuel de l'agenda d'adaptabilité (ERP). - De déclarer les sinistres de l'agence auprès du service assurances et de s'appuyer sur les conseillers habitats et/ou le chargé de proximité pour établir les déclarations relevant de la convention IRSI. - De participer aux professionnelises d'assurances et d'Veiller la mise en oeuvre et le suivi des travaux indemnisés consécutifs au rapport d'professionnelise. - De participer aux revues de conception et aux revues de livraison afin d'anticiper l'insatisfaction des livraisons neuves et de recenser et transmettre les désordres en SAV sur la première année de livraison. - De venir en soutien voire en professionnelise auprès des assistants de l'agence lors de dysfonctionnements techniques complexes. - D'Informer le ARA et le RA voire la cellule sécurité de toute posture à risque susceptible de mettre en cause la société et d'entacher son image de marque. profil souhaitéHomme ou femme dynamique, vous avez un sens du contact affirmé, des aptitudes d'analyse et une bonne maîtrise des relations humaines. Vous avez une approche méthodique et rigoureuse du traitement des dossiers, complétée par une bonne pratique de l'outil informatique.Informations additionnellesRémunération : Non précisé.Publiée le 03/10/2018 Réf : TRTHION102018 envoyer l'application Pour envoyer l'application à cette offre, vous n'avez qu'à compléter les champs suivants Prénom Nom Adresse email Confirmez l'adresse email CV Modifier votre CV Ajouter votre CV Téléchargement... Poids max. 2Mo Formats pdf, doc, docx, odt, rtf, jpg ou png Rendre également mon CV consultable par plus de 13 000 netjobseurs dans la CVthèque Modifier le message d'accompagnement Vous pouvez personnaliser le message qui accompagne votre demandes reçues : En cliquant sur envoyer l'application, vous acceptez les CGU ainsi que notre politique de confidentialité décrivant la finalité des traitements de vos données personnelles. Retour à la liste Partager sur » » » Email: Profil / Compétences:
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