Détails de l'offre |
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Opportunité d'emploi: Chargé de Clientèle H/F:Fil@com ServicesDescription de l'offre:
PosteLe Groupe ISERBA avec 1000 assistants, 80 points de présence en France réalise un CA de 90M d'Euros.Acteur majeur indépendant en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie...) dans les logements HLM. Notre priorité : satisfaire nos clients par la compétence de nos prestations. Pour notre filiale Fil@com, dédiée à la gestion des relations clients à distance sur ses centres de relations clients, Nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle. Sous la responsabilité du Superviseur, vous devez : - Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM. - Identifier précisément le problème technique rencontré par le client. - Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels. profil souhaité- Bac à Bac +2.- Première expérience réussie dans les métiers de la relation client au téléphone et de la gestion de planning. - Esprit d'équipe, sens de l'écoute et du service. - Aisance avec l'outil informatique et téléphonique. Un accompagnement spécifique adapté à votre potentiel Dans le portée de sa politique diversité, Le Groupe ISERBA étudie, à aptitudes égales, toutes demandes reçuess dont celles de personnes en posture de handicap. Informations additionnellesRémunération : Non précisé.Publiée le 06/09/2018 Réf : 2813/2689_1536131873 Répondre sur le site du netjobseur Répondre sur le site du netjobseur Retour à la liste Partager sur » » » Email: Les offres d'emploi sur le site du netjobseur ne sont pas toujours adaptées aux mobiles. Me transférer l'annonce et envoyer l'application depuis mon ordinateur Profil / Compétences:
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