Détails de l'offre |
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Job offre: Conseillers Hotline - Techniciens Support Informatique H/F:Groupe ESDI European LineDescription de l'offre:
PosteVous êtes à la recherche d'un nouveau challenge ?L'informatique n'a plus de secret pour vous ? Vous souhaitez travailler pour des professionnels de la grande distribution ? Rejoignez-nous ! Qui sommes-nous ? ESDI est un des acteurs incontournables dans le support informatique d'applications métiers de Niveau 1 et Niveau 2. Nous recrutons des Conseillers Hotline - Techniciens Support Informatique H/F pour notre site de Belfort. Vous interviendrez, en open space, au sein d'une équipe déjà en place pour vous accueillir et vous former. Quel est votre rôle ? Vous assurez le diagnostic des incidents utilisateurs : analyse des demandes en utilisant les process en place (bases de connaissances, priorisation). Vous traitez les dossiers selon des démarches d'investigation informatique. Vous réalisez la résolution des dossiers en Hotline ou en prise en main à distance des postes. profil souhaitéVous êtes :- Equipier de la grande distribution passionné d'informatique (connaissances des OS, applications métiers Retail, des outils bureautiques...). Ou - Diplômé d'une formation Bac/Bac +2 en informatique avec ou sans expérience. Ou - assistant d'un éditeur de solution logicielle de gestion commerciale, encaissement, fidélité, logistique, finance, ressources humaines. Nous vous offrons : un emploi en CDI/CDD à temps plein 35 heures, horaires variables 7/7 et 24/24, salaire fixe de 1600 ? à 2200 ? brut mensuel selon profil + prime variable de productivité mensuelle avec de nombreuses possibilités d'évolution en interne. Rejoignez-nous et bénéficiez d'un CE, d'une mutuelle avantageuse et découvrez notre groupe de travail sur le bien être des assistants : La Perf'Ambiance. Cela te tente ? Tu es dynamique, la satisfaction client est ton Leit Motiv, tu as le sens du service et une aisance relationnelle : ce challenge est fait pour toi ! Informations additionnellesRémunération : Fixe de 1600 à 2200 ? brut par mois selon profil + prime variable de productivité mensuelle.Publiée le 04/10/2018 Réf : 97808/84292 TSIHLH/90 envoyer l'application Pour envoyer l'application à cette offre, vous n'avez qu'à compléter les champs suivants Prénom Nom Adresse email Confirmez l'adresse email CV Modifier votre CV Ajouter votre CV Téléchargement... Poids max. 2Mo Formats pdf, doc, docx, odt, rtf, jpg ou png Rendre également mon CV consultable par plus de 13 000 netjobseurs dans la CVthèque Modifier le message d'accompagnement Vous pouvez personnaliser le message qui accompagne votre demandes reçues : En cliquant sur envoyer l'application, vous acceptez les CGU ainsi que notre politique de confidentialité décrivant la finalité des traitements de vos données personnelles. Retour à la liste Partager sur » » » Email: Profil / Compétences:
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