Job offre: Technicien Helpdesk H/F:Groupe Interway

Description de l'offre:

Groupe Interway


   . Vitrolles - 13

   . CDI

 

Poste

Partenaire technologique des entreprises depuis plus de 20 ans, le groupe Interway compte aujourd'hui environ 500 salariés. Nos équipes interviennent dans les domaines de l'informatique et des télécommunications sur l'ensemble du territoire national. Intégrateur de solutions, opérateur et prestataire de services, nous apportons aux entreprises conseil et professionnelise sur l'ensemble de leurs besoins en technologies numériques : réseaux, wifi, sécurité, systèmes, monétique IP. Pour Veiller un service de support informatique pour un de nos clients, Nous cherchons un Technicien Helpdesk H/F.

Vous êtes chargé(e) de saisir la demande informatique d'un utilisateur par téléphone, et de le dépanner via des outils de prise de main à distance. Vous êtes donc chargé(e) de l'accueil, de la gestion des appels clients, de la saisie de leurs dossiers de la vérification de leur conformité du diagnostic ainsi que du traitement technique de la demande jusqu'à sa clôture. Nos techniciens help desk interviennent sur des applications standards et métier, systèmes, réseaux et sécurité.

profil souhaité

Une personne diplomate et rigoureuse est demandée pour ce poste. Niveau requis : Bac +2 (obtenu) minimum dans le domaine informatique avec au minimum une expérience professionnelle réussie dans ce domaine.

Informations additionnelles

Rémunération : Selon profil.
Publiée le 01/09/2018
Réf : TECH/HD/VIT
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Groupe Interway Groupe Interway

ESN
Vitrolles - 13

Profil / Compétences:

Secteur:	autre catégorie [ Voir toutes les offres de la catégorie: autre catégorie ]
Des exigences linguistiques:
Type de contrat:	CDI
Salaire:	Indéfini
Niveau d'études:	CAP / BEP
Expérience (nb. années):	Indéfini
Lieu du poste:	Vitrolles, Vitrolles - 13 Provence-Alpes-Côte d'Azur
type de société	Employeur
Date publication:	20/04/2024 / Viewed 11 times
Coordonnées
Société:	Groupe Interway

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