Détails de l'offre |
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Job offre: Technicien Informatique Support Utilisateurs H/F:Quiblier ConseilDescription de l'offre:
PosteQUIBLIER Conseil netjobse pour un de ses clients1 Technicien Informatique Support Utilisateurs H/FPoste en CDI, basé à Brest (29200) L'entreprise : CHR Numérique, Leader sur son marché, a développé la toute première solution tactile permettant aux professionnels des métiers de bouche (restauration commerciale, collective, rapide, hôtellerie et groupes) de effectuer simplement l'ensemble de la démarche HACCP (traçabilité et autocontrôles en restauration en matière d'hygiène et de sécurité alimentaire) en quelques minutes par jour et sans papier ! Créé il y a 5 ans à Brest, CHR Numérique revendique aujourd'hui plus de 5 000 clients en France utilisant la solution ePack Hygiène et devient incontournable dans le secteur des CHR (Café/Hôtels/Restaurants). Dans le portée de son développement, CHR Numérique recherche un Technicien Informatique Support Utilisateurs H/F. Missions : Rattaché(e) au Service Support Utilisateurs et après une formation aux solutions : - Vous répondez aux demandes d'assistance des clients via téléphone. - Vous êtes en compétence de fournir des réponses précises et efficaces tout en en vous adaptant à vos interlocuteurs. - Vous accompagnez et guidez les clients dans la résolution des problématiques rencontrées (connexion réseau, wifi, utilisation logicielle...). - Vous accompagnez et guidez les clients sur leurs demandes de services et de mises à jour. - Vous garantissez la satisfaction des clients dans une logique de fidélisation. profil souhaitéProfil requis:De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une première expérience réussie dans une fonction informatique et support auprès de professionnels. Vous avez une bonne connaissance : des normes et standards d'exploitation, des systèmes d'exploitation Microsoft Windows et Android, des normes de compétence informatique et/ou Télécoms. Vous avez une bonne connaissance des règles de sécurité informatique et Télécoms. Vous avez de la méthode dans l'analyse des incidents et les procédures de maintenance (infogérance/télémaintenance). Vous êtes à l'aise avec l'anglais technique. Vous avez le sens du service et de la satisfaction client. Vous êtes fiable, pragmatique et avez envie d'évoluer dans une entreprise à fort potentiel. Rendement : Selon profil et expérience. Envoyer votre CV et LM sous la référence 18/TSU/16 à l'adresse suivante : Email: glemouroux.2346207.4@rhapply.com Publiée le 06/09/2018 Réf : 18/TSU/36 Pour envoyer l'application à cette offre, vous n'avez qu'à compléter les champs suivants Prénom Nom Adresse email Confirmez l'adresse email CV Modifier votre CV Ajouter votre CV Téléchargement... Poids max. 2Mo Formats pdf, doc, docx, odt, rtf, jpg ou png Vous pouvez personnaliser le message qui accompagne votre demandes reçues : Rendre également mon CV consultable par plus de 13 000 netjobseurs dans la CVthèque En cliquant sur Envoyer ma demandes reçues, vous acceptez les CGU ainsi que notre politique de confidentialité décrivant la finalité des traitements de vos données personnelles. Répondre à cette offre envoyer l'application avec votre mobile Répondre à cette offre Retour à la liste Partager sur » » » Email: Profil / Compétences:
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