Intitulé du emploi : Responsable technique (H/F) Date de parution : 05/10/2018 Code de l'Job offre: resptechnsupport Secteur d'activité : Informatique
Descriptif de l'offre
Partager notre expérience avec nos clients et nos candidats, c’est ce que nous faisons depuis plus de 10 ans. TERTIALIS est spécialisé dans le netjobsement de profils cadres ou non-cadres, en intérim, CDD ou CDI. Notre agence dédiée aux métiers de l'Informatique et du Digital, netjobse de nombreux profil tant pour des ESN que pour des clients finaux.
Tertialis IT & Digital netjobse pour l’un de ses client, son Responsable IT H/F
Vos missions seront: Gérer et superviser l’ensemble des équipes techniques du service micro (3 techniciens, 2 administrateurs systèmes micro). Suivre et contrôler l’ensemble des projets, incidents ou demandes de service regroupant les postes de travail et les différents logiciels. Etre le réfèrent sur la partie mobilité, Office 365, Intune.
Missions principales 1)Gérer et superviser l’équipe système micro : •Répartir les tâches et contrôler leur bonne exécution. •Veiller l’évolution des niveaux de aptitudes de l’équipe. •Veiller le suivi des mises à jour des procédures •Superviser la partie technique du service micro (Anti-Virus, SCCM, MDMs…)
2)Référent sur la partie mobilité : •Etre le référent technique sur la partie mobilité, O365, Intune, •Connaitre les différents MDM tel que Télélogos et MobileIron, •Avoir une très bonne connaissance de la partie Smartphone (Android et IOS). •Définir et Élaborer une stratégie sur les différents cas d’usage et bonnes pratiques pour les utilisateurs.
3)Gérer et superviser l’équipe des 3 techniciens : •Répartir les tâches et contrôler leur bonne exécution. •Veiller l’application des procédures. •Superviser le bon déroulement de préparation des portables chefs de secteurs en respectant les délais. • Gérer la relation et l’organisation avec les sociétés de services.
Missions transverses Participer aux projets communs de la DSI (techniques ou fonctionnels). En coordination avec le responsable des opérations et des autres services, planifier les interventions sur site de l’équipe.
Périmètre d’intervention Equipements des postes de travail : PC, imprimantes, périphériques divers (scanners, …). Informatique d’entrepôt (Imprimante étiquette, pupitre, terminaux radio, vocaux…) Logiciels et Os : Windows 7, 8.1 et 10 Outils bureautique, suite Office 2013 Référent dans le domaine des outils bureautiques, suite Office 2013, O365 et Intune
profil souhaité Holder d'un BAC+2 minimum, Vous disposez d'une expérience de 5 à 10 ans en technique et managérial dans le domaine de la micro-Informatique et avec une réelle expérience sur la partie mobilité (O365, Intune, Smartphones…). Vous êtes Holder d'un Permis B.
Vous êtes rigoureux, méthodique et vous avez de bonnes aptitudes d’analyse dans la gestion des opérations techniques. Vous êtes réactif, et avez une bonne communication orale et écrite.
Niveau d'éducation scolaire : Bac + 2 / L2 Niveau de emploi : Confirmé (3 à 6 ans) Expérience minimum : 5 à 7 ans
