Détails de l'offre |
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Job offre: Superviseur de Production H/F:Groupe ScopelecDescription de l'offre:
PosteLe Groupe SCOPELEC (3500 salariés, plus de 414 millions d'? de CA) intervient dans la conception, le déploiement, l'installation et l'entretien de tout type de réseaux de télécommunications : cuivre, fibre optique. Le Groupe SCOPELEC, c'est aussi la première société coopérative de France et aujourd'hui le 1er sous-traitant d'Orange au niveau national pour le déploiement de la fibre optique. Dans le portée de notre développement Nous recrutons aujourd'hui un(e) Superviseur de ProductionRattaché au Responsable Conduite Activité et en appui des équipes de production, vous avez en charge le pilotage SI, la gestion administrative des interventions et des activités clients/réseaux. Vous assurez aussi l'interface client interne/externe et la relation avec la sous-traitance. Vous aurez pour missions quotidiennements : La gestion des relations internes et externes - Veiller le suivi des relations avec les interlocuteurs internes. - Renseigner et gérer la relation client tout au long du projet (planning des travaux, état avancement, modifications, négociation de délais, comptes rendus, réclamations et litiges). - Communiquer sur les opérations et animer les réunions de pilotage (lancement, collecte, suivi, etc.). - Traiter les relances clients. Le suivi quotidien de l'activité opérationnelle - Constituer, enregistrer et contrôler les dossiers client. - Recueillir et contrôler les documents relatifs aux interventions. - Gérer les ressources (matérielles et humaines) et planifier les interventions techniques. - Suivre et coordonner l'action des équipes techniques en lien avec les Managers Opérationnels. - Enregistrer les données techniques dans le SI des opérateurs. - Suivre la facturation de prise d'ordre des opérateurs. - Enregistrer et mettre à jour les interventions techniques et s'Veiller de leur conformité. - Enregistrer et préparer les éléments de facturation. - Clôturer les interventions. - Relever et traiter des dysfonctionnements, recommander des solutions. - Veiller un reporting périodique des interventions techniques. Analyses & Reporting - effectuer les analyses quotidiennements relatives au pilotage des activités. - Analyser les opérations en matière de qualité, coût, rentabilité, délai. - Veiller le reporting quotidien aux interlocuteurs internes. profil souhaitéDe formation Bac +5 en ingénierie technique, vous êtes idéalement issu(e) de filière logistique, industrielle ou du secteur des télécoms. Vous savez piloter en mode projet, optimiser des plans de charge et des outils dédiés au pilotage d'interventions. Vous avez idéalement acquis une première expérience professionnelle réussie.Votre rigueur et compétence de synthèse vous permettent de gérer et respecter les procédures ainsi que la gestion de la relation client/fournisseur. Informations additionnellesRémunération : 30? - 35? par anPubliée le 25/09/2018 Réf : 105827/99079 SDPH/45I envoyer l'application Pour envoyer l'application à cette offre, vous n'avez qu'à compléter les champs suivants Prénom Nom Adresse email Confirmez l'adresse email CV Modifier votre CV Ajouter votre CV Téléchargement... Poids max. 2Mo Formats pdf, doc, docx, odt, rtf, jpg ou png Rendre également mon CV consultable par plus de 13 000 netjobseurs dans la CVthèque Modifier le message d'accompagnement Vous pouvez personnaliser le message qui accompagne votre demandes reçues : En cliquant sur envoyer l'application, vous acceptez les CGU ainsi que notre politique de confidentialité décrivant la finalité des traitements de vos données personnelles. Retour à la liste Partager sur » » » Email: Profil / Compétences:
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