Détails de l'offre |
|||||||||||||||||||||||||
|
Opportunité d'emploi: Responsable de Site Multi Segment H/F:ELIOR ServicesDescription de l'offre:
PosteElior Services est une filiale d'Elior Group. Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services, repose sur trois grandes Activités générales: la restauration collective, la restauration de concession et les services.Acteur de référence de la santé, de l'hôtellerie, de la propreté et du Facility Management, Elior Services allie savoir-faire et professionnelise pour construire des projets sur-mesure au coeur de l'environnement de ses clients. Ces entités sont des acteurs majeurs dans leur domaine : - Elior Santé, leader sur son marché, est l'unique société en France qualifiée dans le bionettoyage et les services hôteliers sur le marché de la santé et du médico-social. - Elior Services Propreté, professionnel en propreté classique et en milieux sensibles, est un des acteurs majeurs de ce marché très concurrentiel et intervient dans des environnements variés. Rejoindre Elior Services, c'est intégrer une structure qui souhaite faire partager sa croissance en misant sur ses talents ! Rattaché(e) au Chef d'agence et en limité collaboration avec le Directeur des Opérations vous supervisez et animez les prestations de votre site de façon à Veiller la satisfaction, à favoriser la fidélisation et à Élaborer le contrat client. Vous vous assurez également de l'atteinte des objectifs budgétés dans le portée des conditions prévues au contrat et dans le respect des procédures internes et normes légales Vos missions couvrent trois domaines. Grâce à votre sensibilité commerciale : - Vous établissez une relation avec les prescripteurs pour l'extension ou la consolidation de la relation. - Vous traitez les demandes ou réclamations clients et/ou vous assurez qu'elles sont prises en compte. - Vous dialoguez régulièrement avec le client pour connaitre son niveau de satisfaction et contribuez à leur fidélisation. - Vous détectez et transmettez à votre manager toutes les possibilités de développement ou d'amélioration client. Au quotidien : - Vous proposez des solutions d'organisation afin d'optimiser le site. - Vous choisissez les produits appropriés pour les sites. - Vous faites envoyer l'application les protocoles spécifiques aux contraintes du site. - Vous assurez la maintenance du matériel dans les conditions d'hygiène et de sécurité requises. - Vous répartissez les tâches de l'équipe. - Vous consolidez et communiquez les éléments à votre supérieur pour le suivi du budget du site. - Vous contrôlez l'application et le respect des règles d'hygiène et de sécurité au travail et de la politique Qualité. Vous managez votre équipe : - Vous réalisez les entretiens d'agents de service. - Vous anticipez et priorisez les besoins de netjobsement et les faites valider par votre supérieur. - Vous développez les aptitudes de l'équipe en les formant ou en les faisant former par le chef d'équipe Vous gérez l'administration du personnel dans le respect du portée légal et réglementaire. - Vous communiquez et contrôlez les éléments de paie. - Vous anticipez, gérez et optimisez le plan de charge des équipes du site. profil souhaitéExpérience managériale confirmée et réussie dans le domaine de domaine de la propretéBonnes aptitudes administratives Autonomie / Adaptabilité / Rigueur / Flexibilité // Sens des aptitudes / Publiée le 13/09/2018 Réf : RSIGL042018-18850 27766080 Pour envoyer l'application à cette offre, vous n'avez qu'à compléter les champs suivants Prénom Nom Adresse email Confirmez l'adresse email CV Modifier votre CV Ajouter votre CV Téléchargement... Poids max. 2Mo Formats pdf, doc, docx, odt, rtf, jpg ou png Rendre également mon CV consultable par plus de 13 000 netjobseurs dans la CVthèque Modifier le message d'accompagnement Vous pouvez personnaliser le message qui accompagne votre demandes reçues : En cliquant sur envoyer l'application, vous acceptez les CGU et celles de notre client ainsi que notre politique de confidentialité décrivant la finalité des traitements de vos données personnelles. Retour à la liste Partager sur » » » Email: Elior Services Service aux entreprises Paris - 75 Profil / Compétences:
|
|||||||||||||||||||||||||
|