Détails de l'offre |
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Job offre: Technicien Support Informatique H/F:AbeoDescription de l'offre:
PosteSociétéABEO est un Groupe français qui se positionne parmi les leaders mondiaux du secteur des équipements sportifs et de loisirs. Il est établir d'une cinquantaine de filiales présentes en France et à l'étranger. Le Groupe, dont le siège social se situe à Rioz (70), compte aujourd'hui 1600 salariés dans le monde, dont 400 en France. L'entreprise génère un chiffre d'affaires de 188 millions d'Euros, dont 70% est réalisé à l'international. Les activités d'ABEO se répartissent en trois secteurs d'Activités générales: - La gymnastique et autres sports autour des marques GYMNOVA et SPIETH qui sont, entre autres, les fournisseurs des équipements en gymnastique aux Jeux Olympiques. On retrouve aussi la marque SCHELDE SPORTS, fournisseur officiel des championnats d'Europe de basket 2015 en France et des Jeux Olympiques de Rio en 2016. Elle équipera les Jeux Olympiques de Tokyo en 2020. - L'escalade, autour de la marque ENTRE-PRISES, leader mondial des murs d'escalade artificiels. On retrouve aussi les marques Clip ?n Climb et TOP 30 pour les murs de loisirs. - Les aménagements de vestiaires, autour des marques FRANCE EQUIPEMENT, SUFFIXE, SANITEC et NAVIC, leaders en France ; ainsi que la société PROSPEC pour l'Angleterre. ABEO et l'ensemble de ses filiales se réunissent autour de valeurs communes que sont le respect, l'écoute, la solidarité, l'ouverture aux autres, la disponibilité, le souci d'échanger, l'anticipation des conflits et le sens de l'équipe. Si vous partagez ces valeurs et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant au sein d'un Groupe international en pleine croissance, alors nous vous invitons à répondre à notre offre d'emploi ci-jointe. Mission Le Technicien Support Informatique assure le support utilisateur dans le respect des dispositions et procédures en vigueur au niveau du département IT du groupe. Des déplacements ponctuels (+/- 2 jours/mois) sont à prévoir au sein des filiales du groupe. Les principales missions seront : - Gérer des appels à la hotline au sein d'une équipe de support. - Traiter les demandes et incidents de premier niveau sur les aspects bureautique, matériel, réseau, téléphonie et applicatifs. - Saisir des tickets dans l'outil de gestion des incidents. - Assister les utilisateurs locaux et distants dans leurs tâches quotidiennements sur l'outil informatique. - Escalader des demandes et incidents non résolus. - Participer/Élaborer de nouveaux équipements et logiciels informatiques. - Accompagner les utilisateurs sur l'utilisation de notre ERP Microsoft Dynamics AX (niveau 1). - Participer à la rédaction / mise à jour des procédures. Profil Formation Bac +2 informatique ou supérieure avec 6 mois d'expérience. Fortes compétences relationnelles et un sens prononcé du contact, Méthode et rigueur pour la rédaction de documentation et le reporting, Travail en équipe. aptitudes en : - Diagnostique matériel et réseau. - Systèmes Windows 7, 10, 2012 R2. - Suite Bureautique Office 365. - Expérience autour d'un ERP appréciée. - SQL apprécié. Poste basé à Rioz (70), à pourvoir au plus tôt. Déplacements ponctuels. Statut Technicien. 35 heures hebdomadaire. Salaire fixe, régime de frais de santé et de prévoyance, tickets restaurant. Publiée le 13/09/2018 Réf : apkgxl0eip envoyer l'application Pour envoyer l'application à cette offre, vous n'avez qu'à compléter les champs suivants Prénom Nom Adresse email Confirmez l'adresse email CV Modifier votre CV Ajouter votre CV Téléchargement... Poids max. 2Mo Formats pdf, doc, docx, odt, rtf, jpg ou png Rendre également mon CV consultable par plus de 13 000 netjobseurs dans la CVthèque Modifier le message d'accompagnement Vous pouvez personnaliser le message qui accompagne votre demandes reçues : En cliquant sur envoyer l'application, vous acceptez les CGU ainsi que notre politique de confidentialité décrivant la finalité des traitements de vos données personnelles. Retour à la liste Partager sur » » » Email: Profil / Compétences:
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