Détails de l'offre |
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Job offre: Technicien Bureautique - Helpdesk H/F:GFI InformatiqueDescription de l'offre:
PosteL'unité Infrastructure Ouest c'est une croissance régulière et proche de 800 assistants qui oeuvrent chez nos grands clients sur les métiers : Systèmes, Réseaux, Intégration, Architecture, DevOps, Cloud... en assistance technique mais aussi en infogérance totale ou partielle...Nous poursuivons en 2018 notre forte dynamique de croissance sur la région en netjobsant 200 nouveaux talents. Rejoignez une équipe qui marque ! Dans le portée d'un nouveau besoin de l'un de nos clients, l'agence de Gfi Nantes recherche un Technicien Bureautique - Helpdesk H/F pour une mission de longue durée chez un de nos clients basé à St Nazaire. Dans ce contexte, vos missions sont les suivantes : - Accueil téléphonique / proximité des utilisateurs. - Enregistrement et qualification des incidents et des demandes. - Résolution et traitement d'un maximum d'incidents et demandes (bureautique, téléphonie, tablette, etc.). - Préparation des postes de travail, téléphone et autres équipements. - Escalade des cas les plus complexes vers les équipes N2. - Suivi (relance, clôture) des tickets en s'assurant de la satisfaction de l'utilisateur. profil souhaitéaptitudes souhaitées :- Connaissance des outils bureautiques Windows. - Windows 7-8-10. - Rigueur dans le suivi (incidents, stocks...). - Aisance relationnelle. - Vous êtes récemment diplômé d'une formation Bac +2 en Informatique. - Vous avez acquis une première expérience en support informatique / helpdesk (stage, alternance, etc.). - Vous avez le sens du service client et vous souhaitez évoluer au sein d'un groupe en plein essor. Si vous vous reconnaissez dans cette offre, alors rejoignez les équipes Gfi ! Informations additionnellesRémunération : Non précisé.Publiée le 12/09/2018 Réf : Tech pdt 27741714 Pour envoyer l'application à cette offre, vous n'avez qu'à compléter les champs suivants Prénom Nom Adresse email Confirmez l'adresse email CV Modifier votre CV Ajouter votre CV Téléchargement... Poids max. 2Mo Formats pdf, doc, docx, odt, rtf, jpg ou png Vous pouvez personnaliser le message qui accompagne votre demandes reçues : Rendre également mon CV consultable par plus de 13 000 netjobseurs dans la CVthèque En cliquant sur Envoyer ma demandes reçues, vous acceptez les CGU ainsi que notre politique de confidentialité décrivant la finalité des traitements de vos données personnelles. Répondre à cette offre envoyer l'application avec votre mobile Répondre à cette offre Retour à la liste Partager sur » » » Email: Profil / Compétences:
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