Détails de l'offre |
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Job offre: Consultant Support - Hotline Logiciels Vitivinicoles H/F:ID Systèmes.Description de l'offre:
PosteBasé à Bordeaux, Reims, Nîmes, Angers, et Lyon, le Groupe iD SYSTEMES, qui emploie plus de 150 personnes, est devenu, en 25 ans, la référence en France des logiciels spécialisés pour les vins et spiritueux et a acquis dernièrement une posture sur l'horticulture et la distribution de boissons. Avec 15M? de chiffres d'affaires et proche de 2000 clients, le Groupe iD SYSTEMES commercialise une gamme logicielle et des services métiers couvrant l'ensemble des besoins des clients : de l'amont (culture, vendanges, oenologie, production horticole), aux outils de gestion et de commerce (solutions de gestion métier, ERP généraliste, solutions mobiles de commerce, plateforme e-commerce), en passant par les solutions règlementaires (comptabilité matières, déclaration aux douanes) et des solutions de Data & Analytics (plateforme BI & Analytics, solutions de reporting, base de données métiers et support d'impressions spécialisés).Dans le portée de son plan de croissance et de son ambition 2020, le Groupe iD Systèmes a besoin de renforcer ses équipes en netjobsant un Consultant Support/Hotline H/F au sein du département produits Viti-Oeno dans notre agence basée à Reims. Missions : Vous êtes en charge de l'assistance à distance des utilisateurs pour des clients existants en analysant et qualifiant le besoin exprimé lors d'un appel. Puis vous leur indiquez la marche à suivre pour arriver au résultat demandé ou, pour des besoins plus complexes, rédigez un cahier des charges précis pour l'équipe de développement. Vous pouvez Veiller la mise en place et l'intégration des progiciels à distance et/ ou chez le client en formant les utilisateurs. profil souhaitéBac +2 minimumVous êtes à l'aise avec l'informatique et les outils informatiques, des connaissances du milieu vitivinicole seraient un plus. Vous êtes curieux(se), à l'écoute des autres, avec un bon sens de l'analyse. Vous avez une forte compétence relationnelle qui vous permet de vous adapter à tous niveaux d'interlocuteurs. Méthodique, rigoureux(se) et impliqué (e), vous avez le sens du service et de la production d'un travail de qualité. Vous souhaitez vous investir dans une entreprise très ambitieuse, implantée sur Bordeaux, Reims, Angers, Lyon et Nîmes, qui adresse un secteur d'activités passionnant et qui va vous permettre de mettre en pratique votre dynamisme et votre savoir-faire. Outre une rémunération motivante en fonction de votre expérience, vous bénéficierez également d'une mutuelle prise en charge partiellement par l'entreprise, de titres repas et d'une participation aux bénéfices. Informations additionnellesRémunération : Selon expérience.Pour envoyer l'application, merci de nous envoyer un CV et une lettre de motivation à l'adresse Email: drh.2372305.2@rhapply.com Publiée le 02/10/2018 Réf : EJ/CS/51 envoyer l'application Pour envoyer l'application à cette offre, vous n'avez qu'à compléter les champs suivants Prénom Nom Adresse email Confirmez l'adresse email CV Modifier votre CV Ajouter votre CV Téléchargement... Poids max. 2Mo Formats pdf, doc, docx, odt, rtf, jpg ou png Rendre également mon CV consultable par plus de 13 000 netjobseurs dans la CVthèque Modifier le message d'accompagnement Vous pouvez personnaliser le message qui accompagne votre demandes reçues : En cliquant sur envoyer l'application, vous acceptez les CGU ainsi que notre politique de confidentialité décrivant la finalité des traitements de vos données personnelles. Retour à la liste Partager sur » » » Email: Profil / Compétences:
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