Détails de l'offre |
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Job offre: Responsable Pole Commandes ADV H/F:BMC ConsultantsDescription de l'offre:
PosteRattaché au Directeur Commercial, en contact quotidien avec les technico-commerciaux, les services clients et les services impliqués dans le traitement des commandes, vous avez pour mission de coordonner et d'optimiser l'activité des équipes de gestion technique des commandes et ADV, en charge de la vérification, de la saisie et du suivi des commandes des sociétés Groupe et en lien constant avec les clients.Vous êtes principalement en charge de : - Manager le pôle commande client MX : piloter son activité et mesurer sa performance et ses résultats, animer l'équipe et contribuer à la vie collective ; conduire le changement ; accompagner le développement des assistants ; porter les valeurs, la vision et la stratégie de MX. - Animer transversalement sur les fonctions métier, l'ADV de la marque Manip. - Organiser votre service pour optimiser la compétence de la prise en compte de chaque commande client : enregistrement dans la journée, vérification de conformité...etc. - Définir les besoins d'évolution des systèmes d'information (CRM, SAP) et les transmettre à l'professionnel systèmes. - Analyser les tableaux de bord pour le suivi de l'activité commerciale. - Analyser les écarts compétence et mettre en oeuvre les actions correctives. - Superviser les ouvertures de comptes. profil souhaitéDe formation supérieure commerciale ou technique, vous possédez une expérience très significative d'animation d'équipes ADV dans un contexte exigeant et international.Vous maitrisez la gestion des commandes sous un ERP (idéalement SAP) et les outils de la relation clients (CRM). Vous avez démontré de réelles compétences d'animation et d'portée d'équipe, un vrai savoir faire en anticipation et organisation, mais aussi une forte réactivité si nécessaire. Anglais professionnel. Informations additionnellesRémunération : Non précisé.Pour ce emploi proche de Rennes (35) merci d'adresser votre demandes reçues sous la Code de l'Job offre: CCMX/ à notre conseil : JF Esnee BMC Consultants par courriel : Email: demandes reçues.2374371.4@rhapply.com Publiée le 21/09/2018 Réf : OJ/RPCA/35R/2208317 envoyer l'application Pour envoyer l'application à cette offre, vous n'avez qu'à compléter les champs suivants Prénom Nom Adresse email Confirmez l'adresse email CV Modifier votre CV Ajouter votre CV Téléchargement... Poids max. 2Mo Formats pdf, doc, docx, odt, rtf, jpg ou png Rendre également mon CV consultable par plus de 13 000 netjobseurs dans la CVthèque Modifier le message d'accompagnement Vous pouvez personnaliser le message qui accompagne votre demandes reçues : En cliquant sur envoyer l'application, vous acceptez les CGU ainsi que notre politique de confidentialité décrivant la finalité des traitements de vos données personnelles. Retour à la liste Partager sur » » » Email: Profil / Compétences:
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