Détails de l'offre |
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Job offre: Superviseur / Superviseuse de centre d'appels - Bourgogne:MONTAUDRAN MARKETINGDescription de l'offre:Superviseur / Superviseuse de centre d'appels21 - DIJON- Localiser avec MappyActualisé le 05 octobre 2018- offre n° 078NRDG compétences et missions- Participer à la gestion et au pilotage opérationnel de l'équipe de production : - Accompagner et garantir l'animation et la formation continue des téléconseillers- Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs- Tenir des tableaux de suivi d'activité- Synthétiser et analyser les actions et résultatsQualifications et facultésVous êtes autonome et affectionnez le travail en équipe. Vous faites preuve de résistance et de rigueur.Et vous justifiez d'une expérience dans la supervision d'un Call center.Des déplacements réguliers sont à prévoir en région.AvantagesSalaire :- Salaire selon qualification et expérience - voiture de fonction-carte essence- Prime variable sur objectif rdv- Mutuelle et prévoyance pris en charge à 70 % par l'employeur. Type de contrat . Contrat à durée indéterminée Contrat travail Durée du travail . 35H Horaires normaux Salaire . Salaire :Mensuel de 1700.00 Euros à 1800.00 Euros sur 12 mois Primes Véhicule Déplacements . Déplacements : Fréquents Régional Profil souhaitéExpérience» 2 ansSavoirs et savoir-faire» Conseiller un client» Coordonner l'activité d'une équipe » Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...) » exécuter un suivi d'appel » Techniques de vente par téléphone Formations»» Informations complémentaires» Secteur d'activité : Activités de centres d'appelsEntrepriseMONTAUDRAN MARKETINGMONTAUDRAN MARKETINGSociété toulousaine implantée nationalement grâce à plusieurs agences immobilières indépendantes, est devenue une référence incontournable de la création de patrimoine. Aujourd hui, plus de 8 000 clients nous ont fait confiance. Vous intègrerez une entreprise à dimension humaine avec de bonnes conditions de travail et un bel état d'esprit.3 à 5 salariés Site internet . http://www.icapatrimoine.fr Société toulousaine implantée nationalement grâce à plusieurs agences immobilières indépendantes, est devenue une référence incontournable de la création de patrimoine. Aujourd hui, plus de 8 000 clients nous ont fait confiance. Vous intègrerez une entreprise à dimension humaine avec de bonnes conditions de travail et un bel état d'esprit. Répondre à cette offreVeuillez adresser votre CV et une lettre de motivation en précisant le numéro del'offre : 078NRDG.À partir de votre espace personnel : Se connecterCréer un compte Ou par courriel : Contact . MONTAUDRAN MARKETING - Mme Juliette Dupuy Adresse électronique . recrutement@icapatrimoine.fr
Profil / Compétences:
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