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    Détails de l'offre


Opportunité d'emploi: Technicien support helpdesk Angla...:Connectt Travail Temporaire

Description de l'offre:

Intitulé du emploi :  Technicien support helpdesk Anglais
Date de parution :  05/10/2018 Code de l'Job offre:  THDA 92-28155386
Secteur d'activité :  Informatique

Descriptif de l'offre

Votre mission :

* Vous répondez aux sollicitations des utilisateurs en Français et en Anglais (téléphone, courriel et/ou accueil en personne)
* Vous analysez la posture en posant des questions précises
* Vous diagnostiquez à distance une panne ou un dysfonctionnement (matériel ou logiciel)
* Vous administrez avec l'outil Active Directory au niveau 1 uniquement
* Vous identifiez les ressources exigé à la résolution du problème pris en main à distance
* Vous guidez l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prenez le contrôle du système
* Vous effectuez les tests de bon fonctionnement et dans le cas contraire, vous escaladez auprès du niveau supérieur
* Vous assurez la traçabilité des actions par l'intermédiaire de l'outil de gestion des appels (ticketing)

profil souhaité
Votre Profil requis:

* Vous avez une première expérience de 6 mois min sur un emploi identique
* Vous maitrisez les environnements Microsoft et Windows
* Vous parlez Anglais
* vous avez une formation en informatique (Bac, Bac+2, Licence...)
* Vous êtes autonome et rigoureux(se)
* Vous avez un bon relationnel et avez le sens du service client

Niveau d'éducation scolaire :  Bac
Niveau de emploi :  Débutant (moins de 2 ans)
Expérience minimum :  1 à 2 ans

localité d'emploi :  Antony
Mobilité géographique :  Aucune

Type de contrat :  CDI
Salaire proposé :  Selon profil - De 1800.0 à 2150.0 EUR par mois
Temps de travail :  Temps complet

Agence intérim :  Connectt Travail Temporaire
Contact netjobsement :  Service netjobsement
Email du Données de contact:  x.jamois@connectt.fr

Profil / Compétences:

Secteur: Autres catégories  [ Voir toutes les offres de la catégorie: Autres catégories  ]
Des exigences linguistiques:
Type de contrat:
Salaire: Indéfini
Niveau d'études: CAP / BEP
Expérience (nb. années): Indéfini
Lieu du poste: Hauts-de-Seine Île-de-France
type de société Employeur
Date publication: 27/04/2024 / Viewed 6547 times
Coordonnées
Société: Connectt Travail Temporaire
E-mail du contact: x.jamois@connectt.fr


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